序列号是发行充值卡公司或单位对其发行的充值卡的一种的编号，一般由0到9和英文字母组成。方便对充值卡管理从而设定的一种特定的编码。
如用户是通过联通网上营业厅购买了充值卡，可以通过以下方式查询充值卡信息：
1、登陆联通网上营业厅首页点击充值交费-交话费-网上交费或者购卡记录查询”；
2、点击购卡记录，默认显示当天的购卡记录；
3、选择起止时间，可以查询近3个月在网上营业厅及手机营业厅的记录；
4、点击获取卡信息，填写购卡邮箱、购卡
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